Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 42 года, родился 11 августа 1982

Не ищет работу

Бердск, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Бердск

Все районы

It-специалист, системный администратор, инженер тех. поддержки

Специализации:
  • Системный инженер
  • Специалист технической поддержки

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 22 года 5 месяцев

Июнь 2023по настоящее время
2 года
ООО “Дом-ИТ”

Новосибирск, rosdomofon.com/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Инженер отдела технической поддержки
- Консультации клиентов по работе с продуктами компании; - Оперативный приём и регистрация обращений в тикет-системе (чаты, телефон) от клиентов компании (юридических лиц). Соблюдение сроков SLA; - Детальное описание, категоризация/квалификация инцидентов – по чек-листам вопросов для клиента; - Поиск рекомендации по решению инцидента во внутренней базе знаний; - Чтение логов, выявление неисправностей, работа с БД(в СУБД и с помощью написание запросов), работа с Postman; - Мониторинг инфраструктуры; - Устранение неисправностей (в т.ч. диагностика не качественного видеосигнала) в рамках своей компетенции (1 и 2 line); - Маршрутизация тикетов на другие линии поддержки; - Коммуникация с клиентом в течение полного цикла обработки обращения.
Март 2023Май 2023
3 месяца

Бердск

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Сервисный инженер (срочный трудовой договор)
- Подключение новых абонентов к интернету, кабельному телевиденью, видеонаблюдению, домофонии; - Сервисное обслуживание услуг у уже имеющихся абонентов; - Устранение проблемы сети интернет, кабельного телевиденья, видеонаблюдения, домофонии; - Замена устаревшего оборудования; - Рассказывать абонентам об услугах и продуктах компании, которые могут быть им полезны и которыми они уже пользуются, но не понимают; - Компьютерная помощь на дому (настройка WiFi, меш-систем, проблем на компьютере и любые другие вопросы в ИТ-сфере по мере необходимости.
Июль 2021Январь 2023
1 год 7 месяцев
"Сибирский Антрацит"

Бердск, www.sibanthracite.ru

дежурный инженер отдела поддержки пользователей
1 линия. Техподдержка пользователей по всем вопросам IT: - прием, регистрация и классификация обращений пользователей; - сбор первичной информации по обращениям; - консультации пользователей, решение стандартных обращений; - распределение заявок между рабочими группами;
Ноябрь 2018Июнь 2021
2 года 8 месяцев

Бердск, gloryon.com

Технический специалист
Обслуживание локальной сети как проводной, так и WiFi, телефонии и АТС, компьютерной и офисной техники, турникета, видеонаблюдения, техническое сопровождение мероприятий компании, техническая организация видеоконференций на разных платформах, обслуживание некоторых серверов компании (в том числе установка, настройка и поддержка confluence и Jira), удаленная помощь и техническая поддержка пользователей (менеджерам компании) по платформам. используемым в компании и др. вопросам, изучение технических вопросов для нововведений компании и многое другое
Апрель 2018Ноябрь 2018
8 месяцев

Бердск

системный администратор (инженер IT и связи)
- обслуживание всей IT-инфраструкты и связи Отеля и ТРК Ясная поляна; - обслуживание терминалов оплаты, пос-терминалов, турникетов; - обслуживание видеонаблюдения (установка, замена камер и регистраторов, прокладка кабельных линий, вывод просмотра камер во внешнюю сеть, проброс портов); - обслуживание аналоговой и виртуальной телефонии (виртуальная телефонию, голосовое IVR меню, программирование мини-АТС Панасоник TDA-600, подключение новых номеров в мини-атс); - обслуживание игровых автоматов; - обслуживание и настройка нескольких локальных, WiFi и UniFi сетей, доступа в интернет и сетевого оборудования; - обслуживание конферен-залов, видео-звукового оборудования; - работа с корпоративными менеджерами сторонних организаций по подбору оборудования и его покупка в зоне ответственности; - настройка необходимых специализированных программ, техническая поддержка сотрудников отеля; - обслуживание компьютеров и оргтехники; - взаимодействие с разработчиками сайта отеля, внедрение новых элементов на сайт; - взаимодействие с обслуживающими организациями; - решение других появляющихся вопросов в сфере IT и связи, и не только.
Март 2017Март 2018
1 год 1 месяц
Администрация города Бердска

Бердск

Инженер группы технической поддержки
Обслуживание и блочный ремонт рабочих станций и офисной техники, монтаж, настройка и обслуживание лвс и видеонаблюдения, работа с доменной сетью: распределение прав доступа, администрирования списка пользователей AD и служебной почты; подбор и установка необходимого ПО, изучение и развертывание новых информационных систем, техническое сопровождение мероприятий, настройка служебных календарей, установка и настройка систем видеонаблюдения.
Апрель 2015Декабрь 2015
9 месяцев
Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Новосибирской области

Бердск

Ведущий специалист IT-отдела
Первая линия техподдержки, системное администрирование филиальной корпоративной сети
Май 2013Март 2015
1 год 11 месяцев
Частная школа

Бердск

Веб-дизайнер, системный администратор
Создание сайта компании, его сопровождение, обслуживание парка компьютерной и оргтехники, техническое сопровождение мероприятий, создание баннеров, видеороликов, презентаций и многое другое
Декабрь 2000Июнь 2012
11 лет 7 месяцев
Погранвойска

Петропавловск-Камчатский

Военнослужащий
Защита границы РФ

Навыки

Уровни владения навыками
Системное администрирование
Видеонаблюдение
MS Office
Видеомонтаж
html css
windows
Active Directory
первая линия техподдержки
html5/gif/flash-баннеры
чтение логов
мониторинг инфраструктуры

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Навыки: - Монтаж сетей от узла до абонента; - Настройка и обслуживание локальных, WiFi и UniFi сетей, их узлов, коммутаторов и маршрутизаторов (в том числе mikrotik); - Организация VPN подключения для удаленных сотрудников; - Настройка и обслуживание компьютерной и периферийной техники; - Администрирование филиальной корпоративной сети со 150 абонентами и автоматизация некоторых процессов; - Мониторниг инфраструктуры (prtg, grafana, argocd, 10-Страйк), реагирование на инциденты, оповещение ответственных, контроль устранения; - Работа с API в Postman (получение параметров оборудования и его настройка и другие манипуляции в разных системах); - Чтение логов в системах логирования (Graylog и Elastic) и на оборудовании; - Установка, обслуживание и администрирование ОС Windows (включая Server) и дополнительного ПО; - Установка, настройка и обслуживания аналоговых и IP систем видеонаблюдения, проброс портов во внешнюю сеть; - Немного программирования мини-АТС Панасоник TDA-600 и М200; - Настройка и обслуживание виртуальной АТС (облачной телефонии); - Настройка проекторов и звукового оборудования конференц-залов; - Техническая организация трансляций в YouTube и вебинаров; - Подбор и покупка оборудования в зоне ответственности, а также его установка, настройка и запуск в работу; - Знание фотошопа (не суперпрофессионал, но постоянно развиваюсь в данном направлении); - Хорошее знание МS Office (Word, Exel, Power Point), немного Access; - Создание видеороликов в видеоредакторах Corel VideoStudio и Pinnacle Studio; - Создание flash/gif/html5-баннеров; - Разработка, создание и сопровождение сайтов (создано несколько сайтов на заказ на WordPress, 1 на php, 1 на python), разбираюсь в HTML, CSS; - Изучаю PHP и C++, JAVA (для Андроид), Python, SQL - Изучаю и программирую Arduino, - Изучаю 3D-моделирование, - Изучаю и разбираюсь с реализацией нестандартных (не шаблонных) задач, и многие др. Стремления: - Изучить программирование; - Изучить 3D-моделирование. Достижения (не большие но всетаки): - небольшие самостоятельные проекты по организации локальных сетей и видеонаблюдения (аналогового, ip и гибридного), - создано приложение на java для андроид для собственных нужд, - пересоздано вышеуказанное приложение в web-формат на php, js и sql, - разработано, создано и успешно внедрено устройство "цифровая линейка" на базе arduino для бумагорезательных производственных станков (ведется его доработка/усовершенствование для других пользователей с дополнительным функционалом). Также создано на базе ардуино устройство "умная разрядка автомобильных аккумуляторов" для собственных нужд. Увлечения: Люблю изучать новый интересный материал, люблю работать в фотошопе и видеоредакторах, люблю отдых на природе, активный отдых типа походов и страйкбола и многое другое.

Высшее образование

2016
КамчатГТУ (бывш. КГАРФ, ПКВИМУ)
Информационных технологий, Управление и информатика в технических системах

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2018
Оператор системы 112 ЕДДС МО
УМЦ ГОЧС Новосибирской области

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения