Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания, обеспечение оптимальной загрузки сотрудников, участие в подборе и обучении необходимого персонала, а также в выработке системы мотивации работников, мониторинг ситуации с заказами клиентами услуг и их исполнением, работа с возражениями, консультация посетителей по услугам и предложениям компании, информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам, обеспечение ведения необходимого документооборота, кассовая дисциплина, ведение необходимой клиентской базы, участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий, контроль состояния спакабинетов, территории спа и находящегося в нем оборудования в течение дня, взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами, а также по ситуации с конкурирующими организациями, участие в проведении положенных инвентаризационных мероприятий, отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками инструментов, приспособлений.

Совмещала работу управляющего филиалом с работой администратора, менеджера по продажам, мастера-приемщика, SMMменеджера, менеджера по закупкам, менеджера по подбору и подготовке персонала, менеджера по развитию, специалиста горячей линии, кредитного специалиста. Контроль бесперебойной поставки товара, ведение бухгалтерии и документальной отчетности, планирование маркетинговой стратегии, работа с репутацией компании, решение конфликтных вопросов

Представительство интересов компании, поиск и привлечение потенциальных клиентов и их дальнейшее консультирование по товарам и услугам компании, анализ потребностей клиентов, создание ежемесячного плана продаж, предоставление отчетности, ведение бухгалтерии, прием, обработку и оформление заказов, информирование клиентов об изменениях ассортимента и цены на продукцию, передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики, ведение и поддержание в актуальном состоянии базы данных о клиентах.

Информирование посетителей об имеющихся услугах, организация работы по культурному и эффективному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий, принятие мер по предотвращению и устранению конфликтных ситуаций, проведение необходимые организационно-технические мероприятий, рассмотрение претензионных вопросов от посетителей об неудовлетворительном их обслуживании, контроль сохранности материальных ценностей, ведение отчетности и бухгалтерии, соблюдение порядка и чистоты помещений, контроль соблюдения работниками предприятия производственной и трудовой дисциплины, а также норм и правил охраны труда, требований производственной гигиены и техники безопасности.