Взыскание задолженности с клиентов с длительным сроком просрочки, работа с договорами, которые назодятся на стадии досудебного взыскания. Мотивация клиентов на оплату, работа с возражениями. Соблюдение 230 ФЗ, выполнение ключевых показателей.

Консультация клиентов посредством чата, соблюдение стандартов компании. Предложение услуг и продуктов Банка. Высокие показатели при работе в отделе поддержки, помощь новым сотрудникам, наставничество над ними. Участие в жизни коллектива как в рабочие моменты, так и вне. Контроль качества обслуживания клиентов, поддержание работоспособности чата. Выполнение целевых показателей, путем мотивации сотрудников. Контроль и поддержка работоспособности всех систем, влияющих на работу. Работа с клиентами, которые хотят отказаться от доп. услуг Банка. Прозвон данных клиентов с целью обьяснить выгоду для клиентов, при сохранение данных услуг.

Ведение переговоров с клиентам, как физ.лицами, так и юр. лицами. Составление первичных бухгалтерских документов. Работа с транспортными компаниями, составление заявок, сопровождение клиентов и их заказов. Решение трудных вопросов, споров и конфликтов. Ведение отчетности. Выполнение плана продаж и поставленных задач. Поиск новых клиентов среди застройщиков, владельцев административных зданий, торговых центров. Выставление счетов-фактур, составление УПД. Розничные и оптовые продажи.

Посещение торговых точек, согласно маршруту. Соблюдение заявленных, планограмм выкладки товара, контроль сроков годности. Размещение рекламных материалов. Активная продажа новой продукции сверх контракта. Решение конфликтных ситуаций.

Выполнение поставленных планов, а также выполнение административных задач салона. Работа в 1С. Работа с кассовыми аппаратами. Составление кассовых документов. Решение конфликтных ситуаций. Обучение стажёров. Ведение отчётности.