Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 45 лет, родился 31 августа 1979
Новосибирск, р‑н Первомайский, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Новосибирск
Первомайский, Центральный, Ленинский, КировскийБердск
Все районыРуководитель, специалист в автосервис
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Мастер-приемщик
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 6 месяцев
Сентябрь 2015 — по настоящее время
9 лет 9 месяцев
ООО «С-АВТО-М»
Новосибирск
Руководитель автосервиса
Руководство сервисом по обслуживанию и ремонту автомобилей концерна VAG и Mercedes-Benz, в том числе:
- осуществление консультаций клиентов;
- продажа услуг ремонта и сервисного обслуживания автомобилей;
- обеспечение поставок автозапчастей и расходных материалов под ассортимент склада, розничная торговля.
- планирование загрузки автомехаников, контроль их деятельности;
- контроль качества проведенного ремонта, выдача автомобиля клиенту;
-поддержание и развитие клиентской базы (юр. лица);
-контроль дебиторской задолженности.
- осуществление консультаций клиентов;
- продажа услуг ремонта и сервисного обслуживания автомобилей;
- обеспечение поставок автозапчастей и расходных материалов под ассортимент склада, розничная торговля.
- планирование загрузки автомехаников, контроль их деятельности;
- контроль качества проведенного ремонта, выдача автомобиля клиенту;
-поддержание и развитие клиентской базы (юр. лица);
-контроль дебиторской задолженности.
Май 2014 — Апрель 2015
1 год
Авто комплекс «Смарт-Сервис»
Новосибирск
Мастер-приемщик
Прием легковых автомобилей клиентов (различных марок) в ремонт,
первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда.
- Подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
- Контроль технологического процесса в ремзоне проверка качества
ремонтных работ.
- Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчёт стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта.
- Распределение работ по ремонту автомобилей и обслуживанию
ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец. инструмента.
- Контроль оформления документов, ведение сопроводительной документации.
- Организация доставки спец оборудования.
- Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт.
- Продажа дополнительных услуг.
первичная диагностика, согласование основных и дополнительных работ с клиентом, оформление заказ-наряда.
- Подбор запасных частей совместно со специалистами склада.
- Контроль технологического процесса в ремзоне проверка качества
ремонтных работ.
- Урегулирование спорных вопросов с клиентами, окончательный расчёт стоимости выполненных работ и запасных частей. Выдача авто клиенту после ремонта.
- Распределение работ по ремонту автомобилей и обслуживанию
ремонтного оборудования, а также контроль порядка рабочих мест в цехе, контроль рабочего состояния спец. инструмента.
- Контроль оформления документов, ведение сопроводительной документации.
- Организация доставки спец оборудования.
- Работа с клиентами на телефоне и по e-mail, предварительная запись на ремонт.
- Продажа дополнительных услуг.
Март 2013 — Апрель 2014
1 год 2 месяца
ООО «НЛМ» (No Limit motors)
Новосибирск
Мастер-приёмщик
- Приемка/выдача сервисной техники (квадроциклы, гидроциклы, снегоходы и.т.д.)
- Составления заказ/нарядов, обратная связь с клиентом;
- Ведение журнала о приёмки техники в ремонт, в том числе запись он-лайн;
- Работа с электронными каталогами;
- Работа по гарантийным обращениям клиентов и рекламациям.
- Составления заказ/нарядов, обратная связь с клиентом;
- Ведение журнала о приёмки техники в ремонт, в том числе запись он-лайн;
- Работа с электронными каталогами;
- Работа по гарантийным обращениям клиентов и рекламациям.
Февраль 2013 — Апрель 2013
3 месяца
ЗАО «МАКС Моторс»
Новосибирск
Мастер-консультант
Общение с клиентами, выявление пожеланий, согласование объема и времени выполняемых работ;
- Прием и выдача автомобиля, оформление всех необходимых документов;
- Работа на расширение перечня необходимых работ и запчастей в заказ-наряде;
- Участие в формировании склада запчастей;
- Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
- Прием и выдача автомобиля, оформление всех необходимых документов;
- Работа на расширение перечня необходимых работ и запчастей в заказ-наряде;
- Участие в формировании склада запчастей;
- Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями.
Сентябрь 2011 — Декабрь 2012
1 год 4 месяца
Санкт-Петербург
Руководитель отдела снабжения
Закупка материалов и оборудования, контроль складских остатков, работа с неликвидом;
- Поддержание эффективной базы поставщиков, мониторинг цен, поставщиков;
-Обеспечение документооборота;
- Контроль платежей;
- Работа с рекламациями;
- Отслеживание остатков материалов на складе;
- Обеспечение административного управления деятельности специалистов по закупкам;
- Контроль претензионной работы по закупленной продукции;
- Проведение переговоров по привлечению новых контрагентов по поставке материалов.
- Поддержание эффективной базы поставщиков, мониторинг цен, поставщиков;
-Обеспечение документооборота;
- Контроль платежей;
- Работа с рекламациями;
- Отслеживание остатков материалов на складе;
- Обеспечение административного управления деятельности специалистов по закупкам;
- Контроль претензионной работы по закупленной продукции;
- Проведение переговоров по привлечению новых контрагентов по поставке материалов.
Ноябрь 2010 — Август 2011
10 месяцев
ООО «Шефкар»
Санкт-Петербург
Менеджер отдела запасных частей
- Подбор запасных частей по запросам сервисных инженеров (каталоги, база);
- Расчет стоимости, подготовка заказа;
- Контроль служб снабжения и логистики компании в части своевременной поставки заказанных запчастей;
- Оценка ликвидности складских запасов, подготовка и согласование заказов "под склад";
- Обеспечение своевременных поставок материалов;
- Ответственность за выполнение плана по поставкам запасных частей и материалов в Сервисной службе;
- Поиск поставщиков запчастей.
- Расчет стоимости, подготовка заказа;
- Контроль служб снабжения и логистики компании в части своевременной поставки заказанных запчастей;
- Оценка ликвидности складских запасов, подготовка и согласование заказов "под склад";
- Обеспечение своевременных поставок материалов;
- Ответственность за выполнение плана по поставкам запасных частей и материалов в Сервисной службе;
- Поиск поставщиков запчастей.
Март 2007 — Ноябрь 2010
3 года 9 месяцев
ООО «АВТО-ДОМ»
Санкт-Петербург
Менеджер по продажам
- Управление персоналом, находящимся в подчинении;
- Формирование и развитие клиентской базы;
- Организация работы по ведению, анализу и систематизации «клиентской базы»;
- Контроль и анализ деятельности предприятия‚ документооборот‚ формирование заказов;
- Мониторинг кредиторской и дебиторской задолженности, работа с финансовым отделом по нормализации платежей;
- Работа с региональными клиентами (физическими и юридическими лицами);
- Подбор запчастей по каталогам и оформление документов;
- увеличение объёмов продаж запчастей;
- работа с контролирующими организациями.
- Формирование и развитие клиентской базы;
- Организация работы по ведению, анализу и систематизации «клиентской базы»;
- Контроль и анализ деятельности предприятия‚ документооборот‚ формирование заказов;
- Мониторинг кредиторской и дебиторской задолженности, работа с финансовым отделом по нормализации платежей;
- Работа с региональными клиентами (физическими и юридическими лицами);
- Подбор запчастей по каталогам и оформление документов;
- увеличение объёмов продаж запчастей;
- работа с контролирующими организациями.
Сентябрь 2005 — Март 2007
1 год 7 месяцев
ООО «Сибирский Центр Внедрения»
Новосибирск
Генеральный директор
- Стратегическое и оперативное управление компанией;
- Проведение окончательных переговоров, проверка и одобрение договоров с клиентами;
- Координация, контроль и анализ деятельности компании;
- Управление производственной, коммерческой и финансовой деятельностью компании;
- Обеспечение выполнения плана продаж;
- Мониторинг и анализ ситуации на рынке, в том числе: цены конкурентов, новые товары, рекламные и другие кампании;
- Осуществление управления персоналом: подбор кадров, постановка задач разработка системы мотивации, обеспечение безопасных и благоприятных условий труда для сотрудников;
- Определение ценовой политики организации, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, отслеживание своевременного заказа товара.
- Проведение окончательных переговоров, проверка и одобрение договоров с клиентами;
- Координация, контроль и анализ деятельности компании;
- Управление производственной, коммерческой и финансовой деятельностью компании;
- Обеспечение выполнения плана продаж;
- Мониторинг и анализ ситуации на рынке, в том числе: цены конкурентов, новые товары, рекламные и другие кампании;
- Осуществление управления персоналом: подбор кадров, постановка задач разработка системы мотивации, обеспечение безопасных и благоприятных условий труда для сотрудников;
- Определение ценовой политики организации, контроль дебиторской и кредиторской задолженности, отслеживание своевременного заказа товара.
Июль 2003 — Август 2005
2 года 2 месяца
ООО «Арума»
Новосибирск
Менеджер по продажам
- Проведение продаж катеров и яхт:
- Поиск клиентов, работа с входящими обращениями;
- Составление коммерческих предложений, проведение ведение переписки.
- Проведение переговоров и личных встреч, сопровождение клиентов
- Организация выставок и презентаций, представление интересов компании
- Коммерческое сопровождение сделки;
- Работа с заводами-производителями (комплектация, сроки поставки и т.д.).
- Поиск клиентов, работа с входящими обращениями;
- Составление коммерческих предложений, проведение ведение переписки.
- Проведение переговоров и личных встреч, сопровождение клиентов
- Организация выставок и презентаций, представление интересов компании
- Коммерческое сопровождение сделки;
- Работа с заводами-производителями (комплектация, сроки поставки и т.д.).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Опыт управления автосервисом более 6 лет.
Управления коллективом численностью 5 человек.
Знаю программы :1С, Excel, Word, Microsoft Visio, Microsoft PowerPoint, Aurora, Etka, ELSA. МТ. DRIM.
Управления коллективом численностью 5 человек.
Знаю программы :1С, Excel, Word, Microsoft Visio, Microsoft PowerPoint, Aurora, Etka, ELSA. МТ. DRIM.
Неоконченное высшее образование
2002
Экономика и управления
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения